Un choix à accompagner.
À vous de décider.
Un besoin concret, trois produits fictifs et un budget. Aidez une personne à choisir sur des critères utiles.
DES CHOIX CONCRETS.
- 01Votre dossier
Prenez connaissance de la situation fictive.
- 02Vos décisions
Quatre étapes, avec une correction expliquée.
- 03Votre bilan
Observez vos réactions et préparez la suite.
Voici la situation.
Une cliente fictive cherche une lampe de bureau réglable, avec un budget maximal de 50 €. Elle privilégie l’orientation de la lumière et veut vérifier l’encombrement sur son bureau. Les caractéristiques et prix ci-dessous sont inventés pour l’exercice.
- Le besoinLampe réglable, 50 € maximum, bureau peu profond.
- Les produits fictifsA : 35 €, fixe. B : 45 €, réglable, base 18 cm. C : 65 €, réglable.
- L’information manquanteLa profondeur réellement disponible sur le bureau.
Un aperçu.
Pas tout le métier.
La vente en magasin demande de connaître les produits et de comprendre les besoins. Le scénario explore la comparaison et l’explication, sans représenter une marque ni une recommandation d’achat réelle.
Pour aller plus loin
La fiche ci-dessous décrit le métier. Le scénario, les montants, les personnages et les corrections sont des créations éditoriales de travailler.fr ; ils ne sont pas fournis ou validés par l’organisme cité.
Onisep · Vente en magasin Source consultée le 1er octobre 2026.Préparer un échange avec un professionnel