Un dossier à fiabiliser.
À vous de décider.
Trois demandes, une pièce manquante et deux versions d’un document. Rendez le suivi lisible pour toute l’équipe.
DES CHOIX CONCRETS.
- 01Votre dossier
Prenez connaissance de la situation fictive.
- 02Vos décisions
Quatre étapes, avec une correction expliquée.
- 03Votre bilan
Observez vos réactions et préparez la suite.
Voici la situation.
Dans une association fictive, vous préparez un point de suivi de demandes internes. Le dossier A arrive à échéance aujourd’hui et manque de validation. B est complet et attendu vendredi. C n’a pas encore de date. Toute réponse engageante doit être validée par la responsable.
- Les dossiersA : échéance aujourd’hui, validation absente. B : complet, vendredi. C : date à préciser.
- La versionDeux documents « planning-final » circulent ; l’un est daté d’hier, l’autre de ce matin.
- Le cadre fictifAucune donnée de personne réelle ne figure dans ce cas.
Un aperçu.
Pas tout le métier.
Le secrétariat intervient dans de nombreux environnements et associe organisation et circulation de l’information. Le scénario ne traite ni les règles juridiques ni la confidentialité propre à un secteur spécialisé.
Pour aller plus loin
La fiche ci-dessous décrit le métier. Le scénario, les montants, les personnages et les corrections sont des créations éditoriales de travailler.fr ; ils ne sont pas fournis ou validés par l’organisme cité.
Onisep · Secrétariat Source consultée le 1er octobre 2026.Préparer un échange avec un professionnel